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母子倆最後放棄購買豆干，怒離開現場。 圖／擷取自「爆怨公社」 分享 facebook 到滷味、油炸攤販消費，經常可見客人只夾一個食材放在小籃子，老闆就知道要補足一份料理，但是日前台南就有店家因客人不懂這項便利而產生消費糾紛，奧客不僅誤怪老闆想偷加料圖利，還怒嗆店家「年輕人就是這樣」。原PO在臉書粉絲團「爆怨公社」貼出這篇文章，和先生一起經營滷味攤的年輕老闆娘表示，31日晚間一對母子到店消費，見媽媽夾的食材中豆干和甜不辣都只有1個，先生基於過往消費者的慣例，便好心幫她補到一份，沒想到這位媽媽竟爆走怒斥「為什麼要幫我夾？第一次遇到你們這種店家，年輕人就是這樣！」讓老闆娘當場一頭霧水。老闆見媽媽爆怒後便立刻向她解釋「豆干一份3個10元」、「甜不辣一份2個15元」、「如果你只要1個可以告知。」，而這位媽媽不僅沒有事先向店家說清楚，還反嗆自己有看到價目表，堅稱自己「只要1個」，還反過來責問店家沒有事先詢問「豆干、甜不辣要幾個？」，最後還惱羞成怒不買豆干，怒嗆店家：「我還是第一次遇到像你們這種店家，年輕人就是這樣，沒關係啦，我都在這條路走踏，就看你們生意做不做得下去，希望你們生意是可以做好啦！」原PO表示有買過鹹酥雞的人應該都能理解，一般到店消費夾取「一個」食材就是代表「一份」的意思，「沒有辦法只賣單個，就像鹽酥雞你會主動問你要買幾兩或幾塊嗎？還是高麗菜一份假設有15片你會每個都問是要一份還是要指定幾片嗎？可以在算錢的時候先說你要12片就好，而不是拿了一份直接罵說我只要12片妳幹嘛一直拿?」、「豆干3個一份賣10元，若只賣1個的話實在無法收那3.33元，因此當下幫她補滿，仍然是算一份的價錢，並未多收取費用，我們也有事先告知消費金額再幫忙補入，從頭到尾我們都心平氣和的跟她解釋，但她卻只是一直罵！一直酸！」等母子倆走遠後，原PO還走出店門口撒鹽，期望以後不要再遇到這種奧客。原PO事後將這段消費糾紛貼到臉書上跟粉絲分享，表示當下自己「氣完了以後，只覺得難過！」，認為自己雖只有80年次，但也是為了生活家計與老公出來打拚創業，經營滷味攤也整整3年，她感嘆：「請問我們這麼做很過分嗎？一份豆干很貴嗎？一份甜不辣很貴嗎？我才賺妳多少錢？難道我要跪著拜託妳買一份嗎？妳不鼓勵就算了還希望別人生意做不下去？」、「年輕人創業怎麼了嗎？為什麼要被看不起？我們努力白手起家，你說什麼都好，但看不起年輕人做餐飲業，我就是吞不下這口氣！被看不起我真的很難過，就算東西不是天堂級的好吃，進貨成本還因為一例一休狂漲，但我仍堅持偏低的價格、品質不變，每天累得要死跑市場備料，努力了這麼多還被看不起，真的讓我很受傷！」文章一PO出後，許多網友也紛紛留言道：「通常不是都夾一個就代表要一份嗎？」、「滷味真的很難賺了還遇上奧客」、「惱羞成怒」、「笑死，她是第一次買滷味喔？」、「一個小豆干、一片甜不辣，2個人這樣夠吃嗎？」、「有些人真的覺得價格表是裝飾品欸」、「服務業難為」、「買東西的潛規則都不懂還要裝懂」、「孩子的壞榜樣」、「鹽巴多撒點啊，惡靈退散」、「搞不好是同業來刺探軍情」...。不過也有人持反面意見認為：「其實老闆老闆娘可以養成這個習慣、看到客人拿不足一份的時候、主動告知」、「也沒甚麼好氣的，甚麼人都有，氣是氣不完的，轉換心情，生意長長久久，祝生意興隆」。店家明確標示著各項食材的購買單位與價格。 圖／擷取自「爆怨公社」 分享 facebook

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